Предписания и должностные инструкции ЖКХ работников различных отделов

Общие положения и функции должности

Как любое руководящее лицо директор управляющей компании должен отвечать определенным личным и профессиональным требованиям.

Из общепринятых официальных требований выделяют:

  • наличие высшего профессионального образования — технического или экономического направления;
  • опыт работы руководителем любой компании не менее пяти лет — это требования является основным, так как гарантирует, что человек сможет грамотно организовать работу.

Перечень основополагающих функций директора организации по управлению многоквартирным домом включает в себя обширную сферу деятельности.

Гражданин на такой должности должен знать основополагающие законодательные акты, регулирующие деятельность ЖКХ, компаний по выработке и поставке ресурсов.

Также руководитель должен понимать основы бухучета, составления и сдачи отчетности, особенность структуры управляющих организаций, технологию и порядок работы различных систем.

Важно! Гражданин в должности директора обязан знать требования по технике безопасности, пожарные СНиПы и порядок проведения аварийных работ.

На директора накладываются определенные обязанности:

  • заключение договоров по поставкам коммунальных ресурсов: газ, вода, свет, водоотведение, отопление, вывоз ТБО;
  • контроль качества предоставляемых жильцам услуг;
  • планирование, проведение и контроль качества разных видов ремонта;
  • регулирование обслуживания оборудования многоквартирного дома, своевременная замена дефектных элементов и организация работы аварийной службы;
  • контроль проведения профилактики оборудования, соблюдения санитарно-эпидемиологических нормативов;
  • регулярное обследование приборов учета потребления ресурсов;
  • координация работы специалистов компании и контроль качества их работ;
  • осуществление благоустройства территории вокруг обслуживаемого дома, а также внутри него;
  • ведение финансовой деятельности и грамотное распределение ресурсов компании;
  • предоставление государственным органам всех необходимых отчетов о деятельности;
  • контроль над начислением платежей;
  • принятие необходимых мер для истребования долгов по оплатам со стороны жильцов;
  • прием обращений от жильцов, рассмотрение их вопросов по обслуживанию дома, своевременное реагирование на поступающие жалобы.

Обратите внимание! Согласно разработанной должностной инструкции директор УК должен знать абсолютно все о процессах, происходящих внутри компании, равно как о домах, находящихся на обслуживании.

Основной функцией является исполнение обслуживания многоквартирного дома за счет возможностей компании.

У руководящего состава, помимо обязанностей, есть определенные права. К ним относятся:

  • разработка, согласование и подписание документации по деятельности компании;
  • составление и заключение новых договоров в интересах фирмы и жильцов дома;
  • утверждение и согласование тарификации для оплаты предоставляемых работ и услуг;
  • наем и увольнение штатных сотрудников компании;
  • решение вопросов о поощрении или взысканиях с сотрудников УК;
  • контроль исполнения работ по обслуживанию домов;
  • создание необходимых для работы условий.

Ответственность

Руководитель компании по обслуживанию многоквартирного дома несет ответственность:

  • перед муниципальными органами власти за сохранность дома и его имущества;
  • жильцами многоквартирного дома по качеству обслуживания и их обеспечению всеми инфраструктурами: электричество, газ, свет и т. д.

Каждая из этих двух категорий граждан имеет полное право потребовать от руководителя УК ответы на определенные вопросы.

В том числе они имеют право написать письменную жалобу, претензию или требование.

Если руководитель на их обращения не реагирует, граждане могут обратиться в вышестоящие государственные инстанции для применения к нему соответствующего наказания или взыскания.

Руководитель несет ответственность по общим правилам российского законодательства согласно нормам трудового, гражданского, административного и уголовного права.

  • Трудовая деятельность в должности директора УК имеет определенные особенности, ведь по своей сути управляющая компания является посредником между физическими лицами — жильцами дома и крупными предприятиями по поставке услуг: водоснабжение, газообеспечение, электроэнергетика и др.
  • На всех заключаемых договорах, как с гражданами, так и со сторонними организациями, стоит подпись именно директора УК.
  • В плане стороннего контроля и отчетности УК следует понимать, что это не просто частная фирма, а организация, регулярно отчитывающаяся перед муниципалитетом региона.

Следует знать! Директор компании обязан быть в курсе абсолютно всех событий государственного и регионального масштаба, внутри своей организации и среди жильцов домов, которые находятся у него на обслуживании.

Должность директора подразумевает наличие должностной инструкции, в которой прописываются основные функции, права и обязанности, условия, график работы, иерархия подчинения, меры ответственности и социальные гарантии.

Документ является частью устава организации. Соответственно, должностные обязанности директора должны быть разработаны еще при создании компании.

Подписывается инструкция со стороны будущего директора и того лица, которое нанимает или назначает его.

Внесение изменений в инструкцию оформляется внутренним приказом по стандартным правилам делопроизводства.

Все права, обязанности и функции директора управляющей компании определяются спецификой сферы ЖКХ. На общих основаниях директор может быть принят на работу или уволен с нее по правилам трудового законодательства.

Полномочия, права и обязанности директора управляющей компании в сфере ЖКХ Ссылка на основную публикацию СЕГОДНЯ:Бесплатная консультация юриста!Москва и МО:8 (499) 703-35-33 доб. 490Санкт-Петербург и область: 8 (812) 309-06-71 доб. 135 Для других регионов России бесплатный номер: 8 (800) 777-08-62 доб.

1.1. Главный инженер жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) относится к категории руководителей.

1.2. Назначение на должность главного инженера ЖКХ и освобождение его от должности осуществляется приказом (распоряжением) руководителя организации.

1.3. На должность главного инженера ЖКХ назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по специальности в жилищно-коммунальном хозяйстве не менее [срок] лет.

1.4. Главный инженер ЖКХ в своей деятельности подчиняется [наименование должности].

Предписания и должностные инструкции ЖКХ работников различных отделов

— постановления, распоряжения, приказы, нормативно-правовые акты в сфере жилищно-коммунального хозяйства, нормативно-методические материалы по реализации концепции реформы жилищно-коммунального хозяйства в Российской Федерации;

— жилищное законодательство, Жилищный кодекс РФ;

— правила предоставления коммунальных услуг;

— правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда;

— технологию оказания жилищно-коммунальных услуг;

— виды и особенности оказания жилищно-коммунальных услуг;

— нормативы услуг по эксплуатации и ремонту жилья для населения;

— стандарты, обязательным требованиям которых должны соответствовать жилищно-коммунальные услуги;

— экономику, организацию жилищно-коммунального хозяйства, труда и управления;

— организацию материально-технического обеспечения организации;

— производственные мощности и кадровые ресурсы организации, планы и схемы объектов жилищно-коммунального хозяйства и инженерных сетей электро — водо — и теплоснабжения обслуживаемой территории;

— методы ресурсоэнергосбережения в жилищном хозяйстве;

— порядок разработки и утверждения планов финансово-хозяйственной деятельности организации;

— основы планирования, стратегическое и оперативное планирование;

— основы производственного менеджмента;

— порядок заключения и исполнения гражданско-правовых договоров;

— порядок составления и согласования бизнес-планов производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности организации;

— стандарты делопроизводства (классификацию документов, порядок оформления, регистрации, прохождения, хранения и др.);

Предписания и должностные инструкции ЖКХ работников различных отделов

— средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;

— основы трудового законодательства;

— правила и нормы охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности.

Должностная инструкция директора управляющей компании жкх образец

Структура управляющей компании ЖКХ, ее схема и наличие в ней тех или иных подразделений и должностей зависит от размера самой компании и количества домов, которые находятся под ее управлением.

Стоит рассмотреть обобщенную, типовую схему организационной структуры, которая может меняться и корректироваться в зависимости от конкретной ситуации.

Справка!

Руководство отведено

директору управляющей компании

, однако эта должность может носить и другое название (например,

управляющий УК

). В его обязанности входит множество действий, связанных с организацией эффективной работы компании.

В крупных управляющих компаниях, кроме основного руководителя, предусмотрено еще несколько, которые закреплены за отдельными территориями. Они называются начальниками участка и выполняют те же функции, что и директор компании, но только в отношении отдельной группы домов.

В этом случае на каждом участке предусмотрена своя диспетчерская и аварийная служба, что позволяет решать возникающие проблемы локально.

К основным направлениям работы начальника участка относятся:

  • взаимодействие с собственниками жилья, которое находится на закрепленной за ним территории;
  • контроль за соблюдением правил и норм техники безопасности и охраны труда;
  • организация на участке обслуживающих и ремонтных работ;
  • взаимодействие с государственными и контрольными органами;
  • контроль за работой персонала управляющей компании, прикрепленного к участку.

Что касается директора, то он в этом случае руководит в целом работой предприятия и распределяет выполнение функций по различным отделам и должностям. Функции начальника участка во многом схожи с обязанностями директора УК, но распределены более локально и детально прописаны в его должностной инструкции.

Все специалисты, осуществляющие трудовую деятельность в сфере ЖКХ, обязаны выполнять определенные служебные функции и полномочия.

Государство устанавливает ряд требований к инженерам, работающим в управляющих компаниях.

Все специалисты имеют определенные права и обязанности, и выполнение их профессиональных обязанностей осуществляется исходя из действительных законодательных требований.

Предписания и должностные инструкции ЖКХ работников различных отделов

Должность ведущего главного инженера в обязательном порядке требует повышенных знаний в сфере жилищного законодательства, а также нуждается в наличии опыта и соответствующей квалификации в сфере ЖКХ.

Для того чтобы иметь возможность работать на указанной должности, специалист обязан соответствовать ряду обязательных требований, утвержденных законодательно:

  • наличие реального опыта работы по категории в ЖКХ, отличная характеристика с предыдущего места службы;
  • высшее образование в ВУЗах технического профиля, желательно по специализации инженер-теплотехник, электрик и т.д.;
  • аналогичный опыт работы в любой организации, связанной с ЖКХ или строительством;
  • высокий уровень знаний действующих нормативов, правил эксплуатации сетей;
  • способность эффективно организовывать работу;
  • координирование работы всех сотрудников, подчиняющихся главному инженеру;
  • умение составлять планы в близлежащей перспективе и на обозримое будущее.

Учитывая тот факт, что главный инженер является ответственным лицом, которого представляет организация, он обязан тщательно отслеживать и контролировать работу всех подразделений своей организации, занимающихся решением технических вопросов.

Исходя из этого, закон устанавливает ряд обязанностей главного инженера:

  • подбор кадровых служащих и исполнителей, имеющих лицензию по конкретной деятельности, осуществление полного контроля за соблюдением служащими всех должностных обязанностей;
  • составление графиков работ по техобслуживанию;
  • проведение ремонтных операций, контроль за эксплуатацией различного оборудования (лифтовые системы, котельная);
  • подготовка технической документации, подтверждающей готовность МКД к зимнему или весенне-летнему сезону (документ готовности);
  • разработка планов и графиков проведения различных мероприятий, связанных с ремонтом и плановым осмотром;
  • заключение договоров с подрядными структурами, внесение правок и подписание дополнительных соглашений.
Предлагаем ознакомиться  Как рассчитывается арендная плата за земельный участок

Многоквартирный дом является сложной системой, и для координирования работы потребуются грамотные и квалифицированные специалисты, каждый из которых будет заниматься решением определенных проблем и задач.

Особое внимание уделяется такой должности, как главный инженер. Согласно законодательных требований, общие положения указанной должности будут иметь следующий вид:

  1. Главный инженер – руководящая должность, назначение на которую происходит по личному решению руководителя (директора, управляющего), которому в последствии будет подчиняться специалист.
  2. Этот специалист должен знать действительные законодательные нормативы, уметь ориентироваться в правовой и нормативной базе по профилю деятельности компании, а также знать и понимать особенности работы жилых комплексов.
  3. Деятельность данного работника ограничена должностными инструкциями и действующими требованиями законодательной базы.

Главный инженер непосредственно отвечает за дисциплину в своей организации, а кроме того, обладает рядом других обязанностей. В частности, специалист отвечает за:

  • несвоевременное или халатное исполнение служебных обязанностей сотрудниками (нарушения теплотехника и прочего обслуживающего персонала);
  • нарушения действующих инструкций, нормативных актов и приказов руководства;
  • несоблюдение требований противопожарной безопасности и техники безопасности в целом.

Главный инженер является ответственным лицом, которое обязано искать оптимальные способы взаимодействия с руководством, жильцами МКД и различными сотрудниками управляющих компаний.

Потому соискатель обязан не только иметь опыт работы в указанной области, но и иметь навыки психолога, уметь работать с людьми и обладать организаторскими способностями.

Главный инженер имеет широкий спектр полномочий, утверждаемых на законодательном уровне. В частности, специалист будет иметь следующие права:

  1. Представление интересов жильцов МКД во взаимоотношениях с компаниями-поставщиками ресурсов.
  2. Представление интересов технических служб управляющей компании.
  3. Непосредственное участие в разработке планов, графиков мероприятий, касающихся ремонтных работ, плановых проверок оборудования.
  4. Подписание различных договоренностей в рамках разрешения вопросов технического плана, издание распоряжений и приказов, обсуждение принимаемых решений с вышестоящим руководством.
  5. Разработка различных предложений и инициатив, касающихся улучшения работы технических служб МКД, повышение качества жизни жильцов, проживающий в конкретном доме.
  6. Разработка инструктажа и перечня инструкций для исполнителей, находящихся в подчинении главного инженера.
  7. Контроль за техническим и пожарным состоянием жилого фонда.

Кроме того, не стоит забывать, что главный инженер по сути является правой рукой руководителя по вопросам технического обеспечения, и потому он наделен правом требовать соблюдения и создания условий для проведения необходимых плановых проверок и ремонтных операций.

Инженер-энергетик является ответственным лицом, обеспечивающим контроль за работой всех энергетических систем в МКД. Он обязан контролировать работоспособность оборудования, своевременно назначать ремонт и плановые проверки.

Директор управляющей компании ЖКХ и его заместитель: образцы должностных инструкций

Чтобы иметь возможность эффективно реализовывать свои обязанности, инженер-энергетик должен пользоваться своими правами, утвержденными законодательно:

  1. Энергетик обязан отслеживать все проекты, утверждаемые руководством, касающиеся его профиля работы.
  2. Специалист должен контролировать энергетический комплекс МКД, разрабатывать и вносить конкретные предложения по улучшению системы.
  3. Требовать от руководства содействия во всех начинаниях, касающихся его отрасли деятельности.

Более подробную информацию, составляющую должностную инструкцию инженера энергетика вы можете получить на нашем портале. ⇐

Должностная инструкция инженера ТСЖ утверждается всеми участниками, а также проходит одобрение у жильцов МКД. Как показывает практика, она практически ничем не отличается от стандартных обязанностей подобных специалистов в управляющих компаниях.

Это документ, который представляет собой свод определённых полномочий и обязанностей, которые должен выполнять работник, который работает по специальности, к которой относится та или иная должностная инструкция отдела ЖКХ.

Разработкой такого документа должен заниматься человек, занимающий руководящую должность в организации.

Директор управляющей компании ЖКХ и его заместитель: образцы должностных инструкций

Эти предписания придумали не просто так. Цель создания заключается в том, чтобы равномерно распределить рабочую нагрузку между различными подразделениями, которые функционируют в пределах одного предприятия.

В каждом экземпляре инструкции чётко прописывается чем она уникальна и чем работа, регламентированная данным документом, отличается от других видов деятельности.

Существует негласное правило, согласно которому образцы должностных инструкций ЖКХ должны находиться у каждого работника организации в каком бы подразделении он ни работал.

За подобное распространение документа в пределах фирмы должен отвечать начальник отдела кадров. И если сотрудники не будут знать что они должны делать, то в первую очередь спросят именно с него.

3.1. Определяет политику и направление технического развития организации.

3.2. Организует техническое обслуживание жилищного фонда (санитарное содержание домов и придомовой территории; техническое обслуживание конструкций, элементов, узлов, инженерного оборудования зданий и др.).

3.3. Обеспечивает хозяйственное обслуживание зданий и помещений в соответствии с правилами и нормами производственной санитарии, пожарной безопасности, техники безопасности.

3.4. Проводит анализ технического состояния жилищного фонда, уровня и качества предоставляемых услуг и выполняемых работ, разрабатывает предложения по повышению качества обслуживания жилищного фонда, расширению видов оказываемых услуг.

3.5. Внедряет ресурсосберегающие технологии.

— требования по качеству содержания и ремонта жилищного фонда;

— рекомендации по методам и техническим решениям устранения обнаруженных дефектов;

— нормативы трудоемкости выполняемых работ и устанавливает нормы расхода материалов на их выполнение;

  • › Должностная инструкция директора в управляющей компании и жилищно-коммунальном хозяйстве, как и другие типы локальные акты, создана для решения конкретных поставленных задач.
  • Что касается директора в управляющей компании и жилищно-коммунальном хозяйстве, то документ дает возможность оптимально распределить главные обязательства в рамках этой руководящей должности.
  • Должностная инструкция директора в управляющей компании и жилищно-коммунальном хозяйстве, как и другие типы локальные акты, создана для решения конкретных поставленных задач.
  • Правильно (согласно основным законодательным нормам) составленная должностная инструкция (далее по тексту – «ДИ») дает возможность не только влиять на типы

Должностная инструкция разнорабочего в ЖКХ

Должностная инструкция подсобного рабочего в ЖКХ, который по доброй воле согласился занять эту должность, предписывает выполнять следующие работы:

  1. Он обязуется содержать в чистоте помещения подсобного типа, а также хранилища определенных товаров и материалов, представляющих определенную ценность.
  2. В его прямые обязанности входит выполнение распоряжений, которые отдаёт человек занимающий руководящую должность и являющийся непосредственным начальником.
  3. Ещё он должен заниматься подготовкой собственного рабочего места для выполнения основных рабочих обязанностей.
  4. Подсобный рабочий должен получать специальный инвентарь и выполнять свою работу с его помощью.
  5. Он обязан производить погрузку, разгрузку, перемещение грузов своими руками или при помощи определенных механизированных средств.
  6. Такой работник обязан очищать территорию, а также пути подъездного типа и определённые помещения.

Согласно этому документу в число работ, которые обязан выполнять такой сотрудник входит:

  1. Производство работ подсобного и вспомогательного типа. Они могут производиться на участках производственного типа или строительных площадках.
  2. Далее, такие рабочие обязуются принимать участие в погрузке или разгрузке различных грузов. Перемещение их собственными силами и посредством тележки тоже является частью их работы.
  3. Вдобавок сюда входит штабелирование предметов, не требующих повышенной осторожности.
  4. В обязанности разнорабочего входит очистка подъездных путей, а также дорог и прочих прилегающих территорий.
  5. Уборка помещений санитарно — бытового назначения — тоже его работа.

Должностная инструкция ЖКХ для контроллера водопроводного хозяйства

Инструкция обязывает человека, который занимает такую должность, обладать определёнными знаниями:

  1. Он должен хорошо разбираться в том как устроены счётчики водомерного типа. Разновидностей подобных устройств множество и специалист обязуется досконально знать каждое.
  2. Знания об актуальных тарифах тоже пригодятся человеку, занимающему эту должность.
  3. Ещё он должен знать порядок, в котором производится расчёт с абонентами как при обычном, так и при лимитированном использовании воды.
  4. Что касается напорных задвижек, то контролёр должен знать правила, в соответствии, с которыми производится их регулировка.
  5. Вдобавок такой человек должен уметь составлять акты о техническом состоянии счётчиков на воду. Чтобы это делать он должен знать правила, в соответствии с которыми производится составление.
  6. Ещё он должен знать правила безопасности при обслуживании узлов водомерного типа.
  7. Далее, в случае обнаружения определённых недостатков коммуникаций или оборудования специалист должен знать в каком порядке производится информирование о неисправностях непосредственного начальства.

Правовая деятельность

4.1. Обеспечение организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

4.2. Ознакомление с должностной инструкцией и иными документами, устанавливающими его права и обязанности по занимаемой должности, критериями оценки качества исполнения должностных обязанностей и условиями продвижения по службе.

4.3. Получение в установленном порядке информации и материалов, необходимых для выполнения должностных обязанностей, а также на внесение предложений о совершенствовании деятельности управления.

4.4. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

4.5. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

4.6. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

4.7. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

4.8. Защиту своих персональных данных.

4.9. Повышение профессиональной квалификации.

4.10. Другие права, предусмотренные трудовым законодательством.

Последнее важное направление работы УК – это договорно-правовая деятельность, основными заданиями которой являются:

  1. Предписания и должностные инструкции ЖКХ работников различных отделовРазработка, подготовка и юридическое оформление договоров по различным направлениям деятельности (поставка ЖКУ, аренда), их проверка на соответствие действующему законодательству.
  2. Ведение претензионной и исковой работы, представительство в судах и официальных органах государственной власти.
  3. Рассмотрение и подготовка ответов на жалобы жильцов.
  4. Разработка и проверка на соответствие действующему законодательству внутренней документации УК.
  5. Оказание консультационной помощи (как жильцам, так и сотрудникам компании).

Этот отдел чаще всего носит название юридического или правового. Его наличие предусмотрено далеко не всегда – в большинстве случаев УК заключает договор со сторонней юридической компанией на оказание подобных услуг.

Отдел по работе с населением

Работа маляром ЖКХ с предоставленным жильем обеспечена своими требованиями.

В число обязанностей такого рабочего входит:

  1. Окраска поверхностей, которые требуют отделки высокого качества.
  2. Разделка деревянных, а также каменных поверхностей под несложный рисунок.
  3. Нанесение определённых рисунков, а также букв и цифр с использованием трафарета и без посторонних приспособлений.
  4. Добавок в число его прямых обязанностей входит покраска деталей и определённых поверхностей, расположенных на установках электростатического типа. Это делается при помощи специальных распылителей краски электростатического типа.
  5. Ещё маляр производит отделку поверхностей посредством набрызгивания.

Отдельным структурным подразделением УК является отдел по работе с населением, более привычное для граждан название которого – паспортный стол. В обязанности сотрудников паспортного стола входит:

  • Выдача или замена паспорта.
  • Подготовка и оформление документов, связанных с постановкой и снятием граждан с регистрации в определенной квартире (в том числе и первичная постановка на учет новорожденного ребенка).
  • Выдача жильцам на основании их заявок справок и других подтверждающих документов (например, выписок из домовой книги).
Предлагаем ознакомиться  Какие справки при увольнении работника в 2019 году обязан выдать работодатель

Директор управляющей компании ЖКХ и его заместитель: образцы должностных инструкций

Паспортист оформляет все необходимые документы на основании обращений граждан, выдает их и ведет необходимую отчетность.

Важно! Подчинение паспортного стола двойное – с одной стороны, конкретной УК, с другой – ГУВМ МВД.

Организационная структура УК, как и любой другой компании, зависит от масштабов ее деятельности и многообразия выполняемых функций. Основными направлениями работы УК является техническая, финансовая и правовая.

При разработке организационной структуры конкретной компании нужно ориентироваться именно на эти направления, предусматривая наличие соответствующих должностей и отделов.

Как выглядит должностная инструкция директора управляющей компании ЖКХ: образец документа с обязанностями и информацией об ответственности

Но чтобы устроиться на руководящую должность в коммунальную службу, надо соответствовать требованиям и знать свои будущие обязанности.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 7 (499) 938-65-46. Это быстро и бесплатно!

Директор управляющей компании ЖКХ и его заместитель: образцы должностных инструкций

Скрыть содержание

Прежде чем перейти к перечислению должностных инструкций, дадим определение ключевым управляющим должностям в ЖКХ:

  1. Директор управляющей компании ЖКХ – это человек, который занимается организацией работы всей коммунальной службы. Он налаживает контакты с теми, кто поставляет газ, тепло и свет.

    Координирует рабочих, чтобы они выполняли свою работу. Работа директором в ЖКХ сводится к тому, чтобы оборудование в доверенном ему доме было исправно. Соответственно он должен контролировать проведение плановых технических работ.

  2. Зам директора ЖКХ – человек, чьи обязанности во всем схожи с обязанностями директора ЖКХ. Как правило, заместитель занимается контролем за осуществлением текущих конкретных задач, которые поставил директор, а также проводит встречи с жильцами.

    Должностные инструкции заместителя и директора совпадают по стольким пунктам, что разница между заместителем и директором во многих управляющих компаниях размыта.

  3. Директор департамента ЖКХ – это глава региональной организации, поставляющей коммунальные услуги населению. Он занимается координацией масштабных работ, связанных с благоустройством улиц, подачей отопления.

    Особой обязанностью этого управляющего является обеспечение работ, связанных с ликвидацией сезонных трудностей(уборка льда и снега, ликвидация последствий штормов).

  • В должностной инструкции прописываются не только обязанности, но и список его социальных гарантий, а также критерии оценки его работы.
  • Документ является частью общего устава или положения о подразделении управляющей компании.
  • Он создается и подписывается руководством компании.

Желательно, чтобы на эту должность был нанят человек, имеющий профильное инженерное или экономическое образование. Ему придется иметь дело с коммунальным оборудованием и управлением экономическими активами компании. высока. Соответственно, и ответственность директора управляющей компании ЖКХ крайне высока.

Организаторские навыки и опыт работы на руководящей должности являются обязательным требованием почти в любой управляющей компании.

Образец должностной инструкции директора управляющей компании ЖКХ:

  1. Первой обязанностью директора является забота о поставке необходимых коммунальной службе ресурсов, заключение соответствующих договоров с поставщиками. Этот пункт является важным, но выбор поставщиков подобных ресурсов на российском рынке мал, поэтому все обязанности по этому пункту сводятся к периодическому продлению уже имеющихся договоров.
  2. Важным пунктом в обязанностях этого лица является отслеживание состояния оборудования и инфраструктуры. Особенно актуально это для старых домов, а в новостройках достаточно лишь своевременно проводить профилактику поломок.

    Директор ЖКХ обязан знать о состоянии электросетей в доме, в его обязанности входит знание принципа функционирования внешних и внутренних магистралей, правила их использования.

  3. Человек на этой должности обязан заниматься благоустройством придомовой территории. Сюда входит организация детских площадок, клуб, уход за газонами.

    Если жильцы захотят организовать на придомовой территории парковку, именно директор должен организовать соответствующие работы и проследить, чтобы их результат соответствовал техническим нормам. Придомовое освещение тоже является его сферой ответственности.

  4. Он имеет право утверждать инструкции для рабочих, которых нанимает УК. Он же подписывает с ними договора о приеме на работу и подписывает указ об увольнении.

    Человек на этой должности имеет право сам писать и утверждать штатное расписание, фактически он может нанимать столько сотрудников, сколько нужно. Он в праве выполнять дисциплинарные взыскания и делать поощрения.

  5. Его правом является пересмотр коллективного договора с жильцами. Он уполномочен вносить в него поправки, подсчитывая, на сколько процентов нужно провести индексацию тарифов.

    Он имеет право подписывать все документы о поставке услуг и управлении финансами компании.

  6. В обязанности директора управляющей компании ЖКХ также входит связь с руководством УК, а также жильцами дома. Он обязан возмещать ущерб и жильцам, и компании в случае безответственных решений. Поэтому он должен исправно выполнять должностные обязанности директора управляющей компании ЖКХ.

    СПРАВКА. Человек на должности отвечает не только за прямой ущерб, но и за косвенный, полученный из-за разглашения тайных сведений компании.

Должностная инструкция директора МУП ЖКХ сельского поселения повторяет должностную инструкцию директора ЖКХ.

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ;

5.2. За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ;

5.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим пределах, определенных административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

Должностная инструкция плотника в ЖКХ

Работа в ЖКХ плотником подразумевает выполнение таких предписаний:

  1. Выполнять работы связанные с действиями средней сложности плотничного и опалубочного типа.
  2. Он должен заниматься подготовкой своего рабочего места к работе.
  3. Установка дверных полотен, фрамуг, а также переплётов оконного типа тоже является частью его работы.
  4. Ещё плотник должен монтировать дверные и оконные коробки, а также доски подоконного типа.
  5. Установка пригонок там, где это необходимо тоже входит в число обязанностей этого работника.
  6. Ещё он должен заниматься установкой перегородок выполненных из древесины.

Водитель

Работа водителем в ЖКХ подразумевает:

  1. Содержать в хорошем состоянии вверенное ему транспортное средство и обеспечивать его функционирование.
  2. Он должен выполнять определённые задания, которые поступают от вышестоящего начальства в ежедневном порядке.
  3. Ещё, как ни странно, частью работы водителя является прохождение медицинского осмотра, который должен быть пройдет перед каждым рейсом.
  4. Получение путевого листа — тоже рабочая обязанность.
  5. Подготовка транспортного средства для рабочего выезда тоже является его работой.
  6. Предрейсовый осмотр машины — это тоже его прямая обязанность.
  7. Предоставление машины слесарю для устранения неисправностей, возникших в течение рабочего процесса, заправка его топливом, материалами смазочного типа, а также охлаждающей жидкостью — тоже являются частью его работы.
  8. Водитель также обязан по возможности устранять мелкие неполадки эксплуатационного типа, которые появляются в самый неподходящий момент.

Технический контроль

Важным направлением работы каждой управляющей компании является технический контроль и надзор за состоянием жилищного фонда, который включает в себя:

  1. Предписания и должностные инструкции ЖКХ работников различных отделовАнализ, планирование и организацию работ по техническому обслуживанию домов.

  2. Планирование и проведение ремонтных работ.

  3. Прием и регистрацию заявок жильцов дома (например, по вопросам организации ремонта).

  4. Контроль за объемом и качеством поставляемых коммунальных услуг.

  5. Разработку и ведение технической документации.

Называться такое подразделение может по-разному: например, технический отдел или отдел технического надзора. Возглавляет его замдиректора по производству или главный инженер.

Оператор

В число прямых обязанностей оператора ЖКХ входят:

  1. Систематический учёт производственного процесса. Сюда относится также деятельность предприятия помимо его основного направления.
  2. Полученные данные оператор должен использовать для создания сменно — суточных заданий, а также планов календарного типа и производственных программ.
  3. Ещё такой сотрудник занимается ведением диспетчерского журнала, рапорта оперативного типа, а также прочую документацию технического плана.
  4. Вдобавок он должен вести учёт нарушений рабочего процесса. Причины он тоже должен фиксировать.

Штат УК, обслуживающий жильцов

Штат управляющей компании ЖКХ может включать себя различные должности — все зависит от ее величины и количества МКД, которые она обслуживает. Есть определенные должности, которые обязательно должны присутствовать в штате УК, если она планирует предоставлять качественные услуги.

Далее мы рассмотрим самых необходимых для УК кадров и краткие должностные инструкции, которыми они руководствуются в своей работе.

Диспетчер

Диспетчер принимает заявки от жильцов домов, которые находятся под управлением УК, и передает их на рассмотрение в другие структурные подразделения. Кроме этого, согласно должностной инструкции, диспетчер УК обязан выполнять следующие действия:

  • Предписания и должностные инструкции ЖКХ работников различных отделовпредоставлять консультацию жильцам относительно обслуживания их дома;

  • принимать наряды и акты выполненных работ, которые подтверждают, что заявки жильцов выполнены;

  • контролировать график подачи тепла;

  • заниматься обработкой и сбором информации от жильцов и при необходимости, передавать ее в аварийные службы.

Директор управляющей компании ЖКХ и его заместитель: образцы должностных инструкций

Диспетчер несет ответственность за невыполнение обязанностей, указанных в его должностной инструкции.

Финансовое обеспечение

Второе важное и обширное направление работы УК – это финансово-экономическая деятельность, которая реализуется путем выполнения таких задач:

  1. Предписания и должностные инструкции ЖКХ работников различных отделовАнализ финансовой деятельности УК и контроль за ее результатами.
  2. Расчет себестоимости услуг, оказанных клиентам (то есть жильцам многоквартирных домов) и определение размера платежей за эти услуги.
  3. Работа с должниками и прием заявок граждан по вопросам начисления оплаты.
  4. Перечисление средств в счет оплаты коммунальных услуг их поставщикам.
  5. Расчет заработной платы сотрудников компании.
  6. Привлечение инвестиций и определение средств, необходимых для проведения ремонтных работ.
  7. Открытие и ведение лицевых счетов жильцов.

Обратите внимание! Отдел, отвечающий за финобеспечение может носить название бухгалтерии, финансового, экономического или финансово-экономического отдела. Также возможно функционирование сразу нескольких отдельных подразделений, выполняющих такие функции.

Его главой является финансовый (коммерческий) директор или главный бухгалтер управляющей компании. Кроме этого, в состав управляющей компании ЖКХ могут быть включены такие должности:

  • экономист – проводит расчеты по объемам ресурсопотребления и установлению стоимости тех или иных услуг, которые оказывает населению УК;
  • бухгалтер – ведет бухгалтерский учет на предприятии, подготавливает к сдаче необходимую документацию и передает ее в налоговые органы.

Помните, что это лишь примерный штат. Объем функций, которые выполняются в данном отделе, достаточно обширен, а их роль очень важна, ведь правильные расчеты тарифов и услуг являются залогом получения прибыли компанией и удовлетворенности жильцов.

Предлагаем ознакомиться  Возмещение ущерба причиненного работодателю по вине работника

Заключение

Директор управляющей компании ЖКХ и его заместитель: образцы должностных инструкций

Если посмотреть на всё, что изложено выше можно сделать вывод, что в сфере ЖКХ существует великое множество профессий, которые иногда совершенно не похожи друг на друга.

Однако, каждая из них является винтиком в огромном механизме с коротким названием ЖКХ. Именно благодаря исправной работе каждого подразделения функционирует весь механизм.

Оказание населению услуг на высоком уровне невозможно без компетентных специалистов. При найме сотрудников на работу в УК руководитель организации должен руководствоваться профессиональными стандартами, принятыми в отрасли.

Особым моментом станет наличие должностной инструкции. Этот документ должен быть у каждого специалиста, которого приняли на работу.

Ведение делопроизводства в УК

Правильное оформление документации – важная часть работы каждого предприятия, и УК не является исключением. Поскольку объем документооборота в компании обычно большие, заниматься этим должен квалифицированный сотрудник, имеющий соответствующее образование и опыт работы в этой сфере.

Отвечать за делопроизводство УК могут сотрудники в таких должностях:

  • секретарь;
  • делопроизводитель;
  • деловод;
  • помощник директора;
  • администратор.

Независимо от названия должности, функции у данного работника будут схожими:

  1. Предписания и должностные инструкции ЖКХ работников различных отделовПрием и регистрация входящей корреспонденции.
  2. Оформление и регистрация исходящих документов.
  3. Ведение текущей документации компании (например, различных журналов).
  4. Подготовка документов к сдаче в архив.
  5. Прием и регистрация заявок граждан.
  6. Ведение деловой переписки и телефонных разговоров.
  7. Подготовка и оформление внутренней документации компании.

Если УК небольших размеров, часть этих функций может быть возложена на других сотрудников компании: диспетчера, паспортиста.

Часть функций по осуществлению делопроизводства в УК может быть передана и начальнику абонентского отдела, который занимается следующим:

  • отвечает за заключение договоров между УК и жильцами МКД;
  • контролирует корректность начисления платежей;
  • назначает контролеров на вверенный ему участок;
  • следит за задолженностями жильцов перед УК, при необходимости — готовит документы для взыскания с них дебиторской задолженности;
  • подготавливает отчетность по работе своего отдела.

Должностная инструкция инженера по коммунальному хозяйству

Законодательство относит к категории специалистов тех лиц, которые заняты инженерно-техническими работами. Также в эту категорию можно включить сотрудников следующих направлений деятельности:

  • Предписания и должностные инструкции ЖКХ работников различных отделовэкономисты;
  • инженеры;
  • бухгалтеры;
  • юрисконсульты;
  • энергетики;
  • механики;
  • нормировщики и др.

Кроме того, к этой категории относятся помощники упомянутых выше лиц.

Министерство труда РФ издало ряд приказов, в которых содержится информация о профессиональных стандартах специалиста ЖКХ.

Например, деятельность электромеханика по лифтам регулирует приказ № 754 н от 20 декабря 2013 года; сотрудника, в должностные обязанности входит управление жилищным фондом, приказ № 233 н от 11 апреля 2014 года; монтажника оборудования котельных – приказ № 929 н от 21 ноября 2014 года.

Профессиональные стандарты для работников ЖКХ должны быть учтены руководством управляющих компаний, предприятий ЖКХ и ТСЖ при проведении кадровой политики, а также при управлении многоквартирными домами. В документах содержатся сведения о том, какие существуют требования к квалификации, перечислены характеристики.

Должностные инструкции относят к важнейшим документам организации, на них основывается профессиональная деятельность трудящихся.

Получив на руки должностную инструкцию, специалист знакомится со своими правами. В документе перечислены обязанности, а также его полномочия.

Директор управляющей компании ЖКХ и его заместитель: образцы должностных инструкций

Благодаря наличию инструкции становится понятно, чем работа специалиста отличается от деятельности его коллег.

Должностная инструкция позволяет грамотно разделить обязанности между работниками, предотвратить возникновение конфликтов. Каждому новому сотруднику при найме на работу вручается свой документ.

Специалист отдела ЖКХ, который трудится в администрации, назначается на должность после приказа. Он подчиняется начальнику отдела ЖКХ, который является его руководителем.

Должность могут занимать только те лица, которые закончили вуз, получив профильную специальность. Претендент на вакантное место должен проработать в отрасли не менее 2 лет.

В работу главного специалиста входит выполнение задач, которые поставлены перед отделом, в котором он трудится.

  1. Сотрудник должен докладывать своему руководителю о результатах своей профессиональной деятельности, в установленные сроки выполнять распоряжения начальника отдела.
  2. Решать задачи, которые поставило перед ним вышестоящее руководство. Если начальник отдела отсутствует, то доклад нужно сделать лицу, которое его замещает.
  3. Предписания и должностные инструкции ЖКХ работников различных отделовВ обязанности входит участие в разработке нормативно-правовых актов и их редактирование.
  4. Кроме того, сотрудник администрации должен заниматься письмами и другими обращениями граждан по вопросам, которые входят в ведение отдела; контролировать работу подрядчиков, взаимодействовать с органами государственной власти.

Сотрудник, местом работы которого является абонентский отдел ЖКХ, занимается формированием квитанций. Их рассылает населению управляющая компания.

  1. В его обязанности входит наполнение базы данных, внесение необходимых изменений. Речь идет о работе с начислениями и оплатой, произведенной населением на услуги УК.
  2. Сотрудник абонентского отдела должен решать задачи, которые ему поручил начальник отдела; заниматься делопроизводством.
  3. Кроме того, в обязанности специалиста может входить подготовка презентаций и их проведение. На это вакантное место принимают лиц, которые получили средне-специальное образование.

Сотрудник занимается заполнением сайта управляющей компании. В его обязанности входит выгрузка данных в систему «ГИС ЖКХ». Он должен следить за тем, какие новости появляются в системе. Также в его задачи входит отслеживание изменений в системе, контроль за раскрытием информации.

Сегодня все компании, которые осуществляют деятельность в сфере ЖКХ и поставляют услуги населению, должны публиковать в системе «ГИС ЖКХ» отчеты. Раскрытию подлежат данные о тарифах, которые были установлены на оплату жилья. Также в систему подают сведения о должниках, которые не оплатили счета по коммунальным услугам.

Кроме того, загрузке в систему подлежат следующие сведения:

  • Предписания и должностные инструкции ЖКХ работников различных отделовправоустанавливающие документы управляющей компании;
  • электронные паспорта многоквартирных домов (МКД);
  • показания, которые были сняты с приборов домового учета;
  • планирование ремонтных работ;
  • тарифы;
  • выполнение работ по ремонту домов, а также общего имущества;
  • какие решения приняли собственники жилья;
  • финансовые документы (подаются в электронной форме);
  • отчеты по работе с населением и др.

Публикация этих данных на портале входит в обязанности специалиста. Вносить сведения в систему можно в автоматизированном режиме, либо ручным путем.

В обязанности этого сотрудника ЖКХ входят ответы на звонки населения. Если вопрос находится вне его компетенции, то запрос должен быть переадресован профильному специалисту. Также в задачи сотрудника входит прием поступающих от населения заявок и их регистрация.

Он работает с активами многоквартирных домов, планирует выездные встречи с населением. Он контролирует состояние форума управляющей компании; занимается мониторингом других площадок, где население размещает свои вопросы по поводу качества услуг УК.

  1. Предписания и должностные инструкции ЖКХ работников различных отделовВ обязанности сотрудника входит подготовка отчета для руководителя управляющей компании; взаимодействие с органами власти по поводу жалоб, поданных населением.
  2. Работник управляющей компании принимает участие в формировании Советов многоквартирных домов, проводит совещания, проводит собрания собственников и осуществляет их документарное сопровождение.
  3. Кроме того, в обязанность специалиста входит систематизация документов и ведение баз данных по собраниям; подготовка отчетов и их подача в соответствующие инстанции для проверки.

Специалист по жилищно-коммунальному хозяйству должен знать СНИПы и техническую документацию, владеть информацией об установленных нормативах потребления энергоресурсов. Важны навыки работы в области инженерной инфраструктуры ЖКХ, а также в области энергетики.

Также он должен иметь навыки ведения переговоров, работы с людьми. Необходимо знание законодательства, работы с ПО, основ документооборота.

Ведёт приём населения в установленные дни и часы. 2.13. Возглавляет и осуществляет ежедневный контроль за соблюдением трудовой дисциплины, норм и правил по охране труда, технике безопасности, противопожарной безопасности, обеспечивает здоровые и безопасные условия труда.

3. ПРАВА Инженер ЖЭУ I категории имеет право: 3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися жилищного фонда ЖЭУ. 3.2. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей. 3.3.

Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению обслуживания жилищного фонда. 3.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции. 3.5.

Директор управляющей компании ЖКХ и его заместитель: образцы должностных инструкций

Вносить предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины. 3.6.

Утверждаю [должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иногодолжностного лица, уполномоченного утверждатьдолжностную инструкцию] [число, месяц, год] М. П. Должностная инструкция главного инженера жилищно-коммунального хозяйства [наименование организации, предприятия и т.

п.] Важно Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения. 1. Общие положения 1.1. Главный инженер жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) относится к категории руководителей. 1.2.

3.13. Организует обучение и повышение квалификации технических работников. Главный инженер ЖКХ при исполнении своих должностных полномочий имеет право на: 4.1.

Планирование и руководство технической деятельностью организации. 2.2. Формирование заказа на работы по содержанию, обслуживанию и ремонту жилищного фонда и на поставку коммунальных услуг.

2.3. Техническое обеспечение производства работ по оказанию жилищно-коммунальных услуг. 2.4. Руководство техническим персоналом организации. Главный инженер ЖКХ выполняет следующие должностные обязанности: 3.1. Определяет политику и направление технического развития организации. 3.2.

Обеспечивает хозяйственное обслуживание зданий и помещений в соответствии с правилами и нормами производственной санитарии, пожарной безопасности, техники безопасности. 3.4.

1. общие положения

Принимает меры по обеспечению ЖЭУ квалифицированными кадрами, по наилучшему использованию знаний и опыта работников, созданию здоровых и безопасных условий труда, строгому соблюдению режима работы, соблюдение трудовой и производственной дисциплины, решает все вопросы, входящие в его компетенцию по охране труда, технике безопасности – ежедневно. 3.

ПРАВА Начальник ЖЭУ вправе: 3.1. Знакомится с проектами решений руководства предприятия, касающиеся вверенного жилищного фонда. 3.2. Внимание Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей. 3.3. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению обслуживания жилищного фонда. 3.4.

Ким Розенкеттер Пауэлл Елена Лыткина-Ботельо Вамси Тетали Работодатели постоянно повышают требования к уровню образования потенциальных сотрудников. Почти треть должностей, которые раньше можно было получить, располагая лишь аттестатом об окончании средней школы,…

Что показал анализ 15 лучших программ конкурса «Наставник» Большинство крупных промышленных предприятий уверяет, что у них действует система наставничества. На конкурс лучших практик на форуме «Наставник» поступило больше 1000 заявок.

В шорт-лист программ… Мы все помним, как начинается известная песня «Если друг оказался вдруг…» Рецепт проверки дружбы прост: в горах, где сложности и опасности на каждом шагу дружба проверяется делом. Но как быть с работой? Думаю, вам всем знакомо высказывание «Друзей на работу не беру и…

[организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия] Утверждаю[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждатьдолжностную инструкцию][число, месяц, год]М. П.
Оцените статью
БС Юрист
Adblock detector