Узнайте как вернуть деньги за навязанную страховку жизни при осаго

Итак, первая страховая компания, в которую я обратиться в 2014 году — Росгосстрах. На практике мне было все равно, у кого покупать полис ОСАГО, однако Росгосстрах имеет наибольшее число офисов в Рязани, поэтому я решил зайти к ним.

Навязывание страхования жизни при покупке ОСАГО в Росгосстрах поставлено на поток. Да и схема у них довольно хитрая.

Сначала у водителя забирают документы, необходимые для оформления ОСАГО, начинают оформление и расчет страховой премии. Через некоторое время называют суммарную стоимость полисов, которая примерно на 1 000 рублей превышает реальную стоимость ОСАГО.

После этого водители ведут себя по разному:

  • Не обращают внимания. Водители, которые заранее не уточнили стоимость ОСАГО на следующий год, могут и не обратить внимание на увеличившуюся стоимость.
  • Соглашаются с менеджером. Большая часть водителей после короткого разъяснения менеджера соглашается на покупку полиса страхования жизни.
  • Не соглашаются с менеджером. Водители, знакомые с законодательством, отказываются от покупки ОСАГО, не удовлетворившись разъяснениями.

Звучит фраза: «Законодательство изменилось, страховые лимиты увеличены до 400 000 рублей, добавлено страхование жизни».

Многие водители понимают эту фразу так: «Страхование жизни стало обязательным, придется покупать». И покупают оба полиса.

Хотя на самом деле смысл фразы: «Страховые лимиты увеличились. Кроме того страховщик по собственной инициативе добавил Вам еще один полис, который можно и не покупать».

Так что если водитель не знает обязательно ли страхование жизни при покупке ОСАГО, он легко попадается на удочку страховой и выкладывает дополнительную тысячу.

Для водителей, которые понимают, что им навязывают страхование жизни, есть более хитрая схема.

Отказ в выдаче ОСАГО

Однако проблема в том, что очередь на осмотр в Росгосстрах составляет примерно 3 месяца.

Т.е. фактически страховщик предлагает Вам 2 альтернативы:

  • За дополнительную 1000 рублей купить полис здесь и сейчас.
  • 3 месяца ездить без ОСАГО, затем пройти осмотр и купить полис.

Для получения отказа водителей отправляют в центральный офис на другом конце города.

В общем, у Росгосстрах схема достаточно хитрая, другие страховые поступают попроще.

Следующую страховую я не выбирал специально, просто зашел в первый попавшийся офис. Им оказался офис страхового дома ВСК.

В этой страховой также отказываются продавать полис ОСАГО без полиса страхования жизни. Причем никаких хитрых объяснений у них нет. Менеджер просто говорит, что не продаст полис. Отказ в заключении договора также не предоставляется.

Если у кого-то из читателей найдется желание «пободаться» со страховой компанией, то смело идите в ВСК. Запишите отказ на видеокамеру или диктофон. После этого можно и трехсоттысячный штраф страховой приподнести.

После посещения второй страховой компании стало понятно, что навязывание страхования жизни при покупке ОСАГО имеет ощутимый размах. Поэтому в следующую страховую было решено сразу же заходить с включенным диктофоном. Офис опять же был выбран случайно, однако страховщик оказался добропорядочным и без каких бы то ни было проблем продал полис ОСАГО.

1.Пойти в порядочную страховую компанию. Как показала практика, такие фирмы есть, нужно лишь немного поискать.

2.»Выбить» отказ в заключении полиса ОСАГО. Добровольно менеджеры страховой не выдают отказы, это обойдется им очень дорого. Однако существует возможность заставить страховую заключить с Вами договор. Для этого нужно написать заявление и отправить его в страховую заказным письмом с отметкой о вручении.

Прошу заключить договор ОСАГО для автомобиля … и вписать в него следующих водителей … К заявлению прилагаю копию паспорта, копию водительского удостоверения, копию диагностической карты, копию свидетельства о регистрации транспортного средства. Прошу сообщить о принятом решении по телефону и в письменном виде по адресу

Страховщик не сможет проигнорировать письменное обращение. Он либо сразу же пригласит Вас для заключения договора, либо выдаст Вам письменный отказ. С письменным отказом можно будет обратиться в вышестоящие органы. Он будет очень хорошим основанием для наложения штрафа.

Данный вариант имеет смысл использовать только в том случае, если страховая компания Вам по каким-то причинам дорога и Вы не желаете идти в другую. Ну или если в Вашем населенном пункте все страховщики занимаются навязыванием страхования жизни при покупке ОСАГО.

Предлагаем ознакомиться  Можно ли вернуть страховку по кредиту после погашения кредита

Узнайте как вернуть деньги за навязанную страховку жизни при осаго

3.Купить страхование жизни. Этот вариант самый простой, поэтому его и выбирают большинство водителей.

Тем не менее я рекомендую сначала хоть немного побороться за свои права, походить по разным страховым, попытаться получить письменный отказ. Это будет хорошим опытом в отстаивании собственных прав, который может Вам пригодиться в дальнейшем.

4.Оформить ОСАГО через Интернет. Возможность купить страховой полис онлайн появилась в середине 2015 года. В 2020 году все страховые обязаны продавать электронные страховые полисы.

Через Интернет водителю не могут навязать дополнительные услуги, поэтому стоимость страховки строго соответствует величине, рассчитанной с помощью калькулятора ОСАГО.

Примечание. Некоторые хитрые страховые, которые не хотят продавать ОСАГО через Интернет, имитируют технические ошибки или намеренно затягивают процесс обработки документов.

Тем не менее в 2020 году именно покупка электронного полиса ОСАГО является наилучшим вариантом.

Правовые основания для защиты

Давайте разберемся с тем, как же происходит навязывание самой услуги. Пришел отчетный период, или вы купили новый автомобиль – приходится получать полис ОСАГО. Вы приходите в офис и обаятельный менеджер вам заявляет, что бланки выдают только при условии покупки допов. Но в этот момент еще рано кричать про то, что вам навязали страховку жизни по ОСАГО. На самом деле отказаться от покупки вы можете еще того, как выложите деньги на стол.

Менеджеры в некоторых страховых компаниях поражают своей изворотливостью и наглостью. Есть несколько ситуаций, когда вы приходите оформлять ОСАГО и сталкиваетесь с навязыванием дополнительных услуг.

  • Менеджер утверждает, что может выдать бланк ОСАГО только в случае, если вы сможете приобрести дополнительное страхование жизни
  • Менеджер просто озвучивает вам итоговую сумму, в которое заложена стоимость как самого договора ОСАГО, так и дополнительных страховок и прочих услуг

Узнайте как вернуть деньги за навязанную страховку жизни при осаго

Если же и это не помогает, то нужно выбрать, что важнее на сегодня – наказать менеджера или все же получить страховку без дополнительных оплат и нервов. Если первое – можно позвонить в полицию и сообщить о нарушении административного законодательства или подать жалобу в Роспотребнадзор. Если второе – то либо согласиться на условия и вернуть деньги чуть позже (об этом подробнее в разделе ниже) или попробовать купить ОСАГО с помощью электронного сервиса предоставления услуг у страховых компаний.

Электронная покупка

Есть способ проще, чем ругаться с менеджером, которому руководитель поставил задачу – никаких возвратов денег за ОСАГО или дополнительные страховки. Можно просто провести покупку полиса через электронную регистрацию на сайте любой страховой компании. И не нужно больше думать, как вернуть деньги за навязанную страховку ОСАГО.

Для этого придется зайти на сайт крупной страховой компании и пройти регистрацию в личному кабинете. К сожалению, законодатель не установил четкого алгоритма на покупку ОСАГО через интернет, поэтому некоторые страховые компании просто не присылают в смс код подтверждения регистрации аккаунта на сайте страховой, поэтому способ с электронной регистрацией не получается.

Возвращаем деньги

Если ни один из перечисленных выше «альтернативных» вариантов Вам не подошел, и страховая компания все же навязала дополнительную страховку при покупке ОСАГО, то рекомендую заняться возвратом дополнительных страховок.

Для этого Вам нужно обратиться в страховую компанию в течение 5 дней с момента оформления ОСАГО.

Как вернуть деньги за навязанную страховку ОСАГО

Обратите внимание, возможность возврата дополнительной страховки должна быть описана в тексте любого договора добровольного страхования. Данное требование действует со 2 марта 2016 года, когда вступило в силу Указание Центрального банка Российской Федерации «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования».

В страховой нужно заполнить заявление на возврат дополнительной страховки. Обычно данная процедура проходит без проблем. Если обратиться в страховую в течение 5 дней, то можно вернуть деньги за навязанную страховку в полном объеме.

Предлагаем ознакомиться  Как правильно написать характеристику с места работы в суд

В заключение хочу отметить, что с точки зрения водителей, соблюдающих ПДД и не допускающих дорожно-транспортных происшествий, нежелание продавать страховку выглядит довольно странным. Такие водители в течение многих лет просто относят деньги в страховую (покупая полисы ОСАГО) и ничего не получают взамен. При этом стоимость полисов постепенно увеличивается, а страховщики почему-то несут убытки и не хотят заключать договоры ОСАГО.

Возможно, законодателям стоит внести поправки, увеличивающие стоимость ОСАГО для водителей, регулярно попадающих в ДТП. Именно такие водители приносят убытки страховым и неприятности другим участникам дорожного движения. Высокая стоимость ОСАГО для виновников ДТП была бы хорошей стимулирующей мерой для неаккуратных водителей.

Существуют только две ситуации, в которых вас при оформлении чего-то могут потребовать обязательно купить еще и страховку. Эти ситуации регламентированы федеральными законами и никак не заставляют потом думать, как же вернуть деньги за навязанную страховку. Будьте уверены, ОСАГО к таким ситуациям никакого отношения не имеет.

Автокредит В ситуации, когда вы покупаете автомобиль в кредит, государство обязывает вас застраховать не только гражданскую ответственность автовладельца, но и купить полис КАСКО, чтобы в итоге вы не оплачивали кредит за уже разбитый или угнанный автомобиль.
Ипотечный кредит В этой ситуации вы обязаны застраховать залоговое имущество от потери от внешних или иных факторов. Тоже обязательное требование закона

Ст. 7 Федерального закона «О потребительском кредитовании» обязывает вас согласиться с требованиями кредитора застраховать риск утраты залогового имущества. Именно имущества, а не чего-то иного. Поэтому все требования купить страховку при покупке полиса ОСАГО незаконны. Чаще всего продавцы навязывают:

  • Страховку жизни
  • Страховку здоровья
  • Страховку от утраты дееспособности

Не нужно ругаться с продавцами бланков ОСАГО. Законодатель дал возможность вернуть деньги за навязанную страховку жизни при покупке ОСАГО без траты нервных клеток.

Период охлаждения

Используйте правовое поле, а точнее, указание №3854 Центробанка Российской Федерации, в котором для физических лиц прописана возможность вернуть деньги за навязанные страховки в течение пяти дней после заключения договора страхования. В общем-то, речь в указании идет даже не про навязанные страховки, а про страховые договора в целом – их можно расторгнуть и вернуть деньги. Но нужно соблюсти некоторые требования:

  • В договоре страхования вы должны четко видеть пункт, в котором указан тот самый период страхования
  • Он не может быть меньше пяти дней. Больше – может, по инициативе страховой компании
  • Должны быть прописаны все условия, в которых период охлаждения не действует

Если вы не нашли этих данных в договоре покупке страховки, то ситуация получается не однозначная.

  • С одной стороны, договор противоречит закону, значит, вернуть уплаченные по нему деньги можно
  • С другой стороны, законным путем в этой ситуации использовать право на период охлаждения спорно – нужно все-таки доказать через суд, что договор ничтожен. Поэтому вы сталкиваетесь с проблемой написания иска в суд и процесса, на который придется затратить время.

Как вернуть деньги за навязанную страховку ОСАГО

Нужно быть внимательным, правило периода охлаждения действует не на все страховки. Некоторые из них могут навязывать и при покупке полиса ОСАГО. Так, вы не сможете вернуть деньги за навязанную страховку вида:

  • Страхование медицинской помощи за рубежом – очень редкий случай, актуальный для получения бланка ОСАГО во время выезда за границу.
  • Страхование, связанное с рабочими условиями и допусками к работе. Также очень редкий случай, но в практике встречался, когда граждане получали ОСАГО в приписанной к работодателю страховой компании

Вы можете вернуть деньги за навязанную страховку по ОСАГО как в полном размере, так и в частичном. Нужно понимать разницу в этих случаях:

  • Если вы купили бланк ОСАГО, заплатили за страховку и тут же пишите заявление на возврат средств – то страховка не начала действовать и значит, должны вернуть 100% средств.
  • Если же страховка начала действовать, а вы пришли через несколько дней – придется высчитывать оставшуюся страховую премию. Сделать это просто – например, вы пришли через три дня. Берем сумму годовой страховки и делим на 365. Получаем стоимость одного дня действия. Умножаем на количество дней.
Предлагаем ознакомиться  Досудебная претензия виновному в ДТП без страховки

Чтобы вернуть деньги за навязанную страховку по ОСАГО, вам нужно написать специальное заявление. В крупных компаниях есть готовые формы, и даже если вы придете со своим бланком, вас попросят заполнить их вариант. Закон не регламентирует форму заявления, поэтому проще согласиться на требованиях страховой компании.

  • В заявлении нужно указать, какого числа вы заключили договор, указать точную сумму покупки навязанной страховки.
  • Написать, что на основании указания ЦБ РФ вы требуете вернуть вам деньги, а договор со страховой компанией считать расторгнутой.
  • Указать свои паспортные данные и контактный номер
  • Узнайте в страховой компании, возвращают ли они деньги на счет в банке или выдают наличные. Если первый вариант – укажите номер вашей банковской карты или специального счета для перечисления денег.

Тонкости возврата

Как видно, вернуть деньги за навязанную страховку при ОСАГО не так сложно, как кажется. Часто юристов спрашивают, как быть в ситуации, когда речь идет о конкретной компании, например, «Росгосстрах». Вернуть деньги за ОСАГО из этой страховой компании или из любой другой – суть одна. Нужно следовать правилам закона. С некоторыми тонкостями.

Росгострах

Вернуть деньги за страховку ОСАГО в компании «Росгосстрах» достаточно сложно. Интернет пестрит рассказами о том, что менеджеры просто отказываются продавать ОСАГО без покупки различных дополнительных пакетов. Среди причин называются поручения руководства или отсутствие бланков.

Если вам нужно купить пакет в компании «Росгосстрах» и затем вернуть деньги за ОСАГО, рекомендуем пользоваться возможностями периода охлаждения. Доказать, что вам навязали дополнительные услуги и вы не смогли реализовать свою возможность договора купли-продажи в области публичной оферты достаточно сложно.

У вас есть несколько вариантов:

  • Обратиться с претензией на сотрудников компании в управление Роспотребнадзора
  • Оставить отзыв на сайте самой компании и сопутствующих сайтах с отзывами о страховой компании – сейчас в организации достаточно много внимания уделяются представлению бренда в сети
  • Обратиться в суд
  • Обратиться в Центральный банк РФ и оставить отзыв на портале «Банки.ру»

Но проще всего – не мотать себе нервы, согласиться приобрести то, что предлагают в «Росгосстрахе», а уже затем вернуть деньги за ОСАГО с помощью периода охлаждения.

Если вам нужно обратиться в «РЕСО» и вернуть деньги за ОСАГО, можно не тратить время на общение с телефоном техподдержки. Достаточно вернуться в офис, где вы заключали страховку, и оставить претензию. Образцы выдаются в самом офисе, претензии принимают по форме страховой компании. Судя по последней аналитике судебной практике, проблем у владельцев ОСАГО с навязанными страховками за что-то другое в этой компании нет. Менеджеры идут на встречу и не пытаются врать, что это не законно.

Если вас интересует возврат ОСАГО при продаже авто, рекомендуем посмотреть статью на нашем сайте.

Спартак Борисович Королёв

Юрист Коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении административных и гражданских дел, связанных с нарушением ПДД, возмещением ущерба, спорами со страховыми компаниями, обжалованием постановлений и решений ГИБДД, защитой прав потребителя.

Остались вопросы по теме Спросите у юриста

Оцените статью
БС Юрист
Adblock detector