Существенные условия договора оказания услуг

Разграничение услуг и работ

Критерия различия работ и услуг не представлено в гражданском законодательстве – подобный критерий можно найти лишь в юридической доктрине и налоговом законодательстве. Услуги представляют собой деятельность, не имеющую материального результата, а работы, в свою очередь, всегда имеют выраженный в материальном мире результат.

Собственно, работы и выполняются для создания или изменения какого-либо объекта в физическом мире, который можно осязать и видеть. Например, для строительства дома или ремонта автомобиля – в любом случае можно увидеть готовый дом или замененные запчасти. Услуги не существуют в отрыве от исполнителя и потребляются заказчиком в процессе их оказания – заказчик получает положительные эмоции, информацию или иные нематериальные блага.

https://www.youtube.com/watch?v=ytpressru

Тем не менее, данные критерии различия могут быть, на первый взгляд, весьма условными – к примеру, в результате оказания консультационных услуг может быть составлено заключение, оформленное в виде документа. Но, с другой стороны, такой документ вряд ли имеет ценность как предмет (бумажный лист) – важна лишь информация, заложенная в нем, которая, очевидно, является нематериальной ценностью.

Но регулирование договора возмездного оказания услуг и договора подряда не сильно отличается. Стоит сказать о том, что общие положения о договоре подряда применяются к договору оказания услуг, если это не противоречит сущности оказываемых услуг.

Важно помнить, что в договоре подряда должны быть обязательно установлены сроки выполнения работ – в договоре оказания услуг закон предоставляет сторонам возможность не устанавливать данное условие в своем соглашении. Вряд ли, конечно, стороны пропустят такое важно условие и не предусмотрят сроки, в которые должны быть оказаны услуги.

услуги и работы

Другим важным отличием является то, что поскольку договор подряда имеет материальный результат, для выполнения работ необходимы материалы. Для оказания услуг не требуются материалы – эту особенность можно использовать как практический критерий отделения услуг от работ. Но тут стоит отметить одну особенность – некоторые отношения, которые в некоторой степени похожи на работы, традиционно именуются (в том числе, в законодательстве) услугами.

Для оказания услуг общественного питания требуется материал – продукты, тем не менее, данные отношения именуются услугами. Да и было бы странно оформлять заказ блюда в ресторане как договор бытового подряда (не простого подряда в силу того, что одной из его сторон является потребитель), положения закона о котором предполагают обязательное описание в договоре перечня и стоимости материалов. Не будем же мы идти на кухню и договариваться с поваром о том, с использованием какого масла, овощей и мяса он приготовит блюдо?

Третье, в некоторых случаях немаловажное, отличие двух данных договоров заключается в том, что от договора оказания услуг заказчик может отказаться в любой момент, если только он возместит исполнителю фактически понесенные расходы. Договор подряда предполагает возмещение при отказе не только расходов, но и убытков в пределах между расходами и указанной в договоре ценой работ.

Просто о сложном

Правовую характеристику термину попытался дать Верховный суд России в постановлении № 49 от 25.12.2018 года. Высшая инстанция опиралась на статьи 154, 158 и 432 ГК РФ. Существенные условия разделили на три типа:

  1. Предмет. При заключении любого соглашения участникам предписывается оговаривать суть сделки. В одних договорах в роли предмета выступает вещь, в других – действие, в третьих – имущественные права.
  2. Обязательные условия, установленные законом. Вторая часть кодекса содержит описания более двух десятков сделок. Существенные условия различаются. Они прописываются в соответствующих главах.
  3. Условия, заявленные одной из сторон. На стадии переговоров участник может определить перечень вопросов, согласование которых обязательно для заключения сделки. Это следует из смысла ч. 2 п. 1 ст. 432 ГК РФ.

Если стороны не дали однозначного определения существенным условиям, договор считается незаключенным. Контрагенты не вправе требовать его исполнения и настаивать на взыскании штрафных санкций за нарушения. Правовых последствий такие документы не порождают.

Специальное регулирование закона для некоторых видов услуг

Заключить договор оказания услуг может любое лицо: гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо. Но в некоторых ситуациях к договорам оказания услуг могут применяться специальные положения закона исходя из того, кто является его сторонами.

Если заказчиком по договору оказания услуг является физическое лицо, которое заказывает их для своих личных нужд, то к договору оказания услуг применяются положения о защите прав потребителей – в том числе, некоторые положения ГК РФ о бытовом подряде и  Закон РФ «О защите прав потребителей». Это означает, что к такому соглашению применяются некоторые обязательные правила закона, устанавливающие права потребителей, которые не могут быть ограничены договором между сторонами.

К договорам на оказание некоторых видов услуг могут также устанавливаться дополнительные требования, предусмотренные другими специальными законами. Так договор оказания туристских услуг, заключаемый с туроператором, требует большего числа существенных (обязательных) условий.

Для оказания некоторых видов услуг могут требоваться лицензии, аккредитации и иные разрешения. Так, например, оказание аудиторских или брокерских услуг возможно только специальными субъектами, получившими необходимые статусы, лицензии и разрешения.

Предлагаем ознакомиться  Сколько стоит лицензия на продажу сигарет

права и обязанности

Существенные условия договора оказания услуг

Существенные условия договора оказания услуг

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Сторона в ходе переписки перед заключением договора может заявить, что для нее особенно важно какое-то условие – в таком случае оно будет считаться обязательным. К тому же, на практике, в большинстве возмездных договоров цена является крайне важным аспектом для обеих сторон.

Для договора оказания услуг единственным существенным условием, установленным законом, является условие о предмете договора. Если даже стороны не установят в соглашении все иные условия, то такой договор будет считаться заключенным. Но такой договор будет являться спорным, поскольку если стороны четко определят свои права и обязанности в договоре, то существует риск того, что они не пришли к единому мнению в отношении них.

Подобный практически пустой договор хотя и будет давать некоторую правовую защиту, но даже если стороны обратятся в суд, то не прописанные в договоре условия суд будет устанавливать с учетом оценочных понятий – разумной цены и разумных сроков. Например, ст.424 ГК РФ прямо устанавливает положение о том, что если стороны установили стоимость услуг в договоре, то их стоимость равняется той, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные услуги. Поэтому не стоит заставлять суд писать за Вас договор, а вместо этого включить в договор все самые важные положения.

Что относится к существенным условиям

Общие правила заключения договоров содержатся в гражданском законодательстве. Соглашение признается действительным, если согласованы хотя бы базовые вопросы.

Вид сделки

Существенные условия

Правовое обоснование

Купля-продажа

В документе должна содержаться информация, позволяющая точно идентифицировать товар, определить его качество и количество. Если предметом сделки является недвижимость, сторонам нужно указать цену.

Ст. 454, 455, 465, 555 ГК РФ.

Мена

Участникам необходимо четко определить ценности, подлежащие обмену.

Ст. 567 ГК РФ

Дарение

Существенными условиями сделки являются предмет и оговорка о безвозмездности.

Ст. 572 ГК РФ

Рента

Стороны договариваются о передаче имущества в обмен на регулярные выплаты. При этом получатель ценностей должен обеспечить интересы партнера (рентного кредитора). Если предметом сделки является недвижимость, существенным условием становится залог. В остальных случаях достаточно стандартных мер (неустойка, удержание вещи, задаток, гарантия) или страхования. Оговорить нужно и характер выплат. Они могут ограничиваться сроком жизни кредитора или быть бессрочными.

Ст. 329, 587, 583 ГК РФ

Аренда

В первую очередь участникам потребуется описать объект. Передавать в аренду можно непотребляемые вещи. Кроме того, у сторон должна быть возможность их идентифицировать. Другим существенным условием является возмездность. Аренда не может быть бесплатной. Установление размера вознаграждения становится обязательным, если в качестве предмета сделки выступает недвижимость.

Ст. 606 – 607, 654, ГК РФ

Наем жилья

В соглашении нужно описать передаваемое помещение, а также размер платы за него.

Ст. 671, 682 ГК РФ

Ссуда

Договор о безвозмездном пользовании должен содержать информацию о предмете и оговорку о бесплатности. При отсутствии пункта о безвозмездности сделку могут переквалифицировать в аренду. Объектом ссуды становятся только индивидуально-определенные вещи.

Ст. 689 ГК РФ, постановление ФАС СКО № Ф08-2658/04

Подряд

Участники подробно описывают результат и устанавливают срок работ.

Ст. 702, 708 ГК РФ

Платные услуги

В договоре определяется, какие именно действия должен предпринять исполнитель. Если перечислить все операции невозможно, допускается указание типа деятельности (например, охрана объекта).

Ст. 779 ГК РФ, Информационное письмо ВАС РФ № 48

Перевозка

Существенные условия зависят от разновидности договора. Так, при перевозке грузов стороны обязаны согласовать тип, количество и состояние перемещаемых ценностей, вид транспорта, пункт назначения, а также конечного получателя. В соглашении также потребуется прописать размер платы. При перевозке пассажиров достаточно будет оговорить цену, пункты отправления и прибытия. При наличии багажа придется решить вопрос и его транспортировки.

Ст. 785, 786 ГК РФ

Лизинг

В тексте документа должны быть зафиксированы все характеристики, позволяющие этот предмет идентифицировать

ст. 15 ФЗ № 164, ст. 614 ГК РФ

Иные существенные условия договора возмездного оказания услуг

Для описания предмета договора оказания услуг требуется установить в договоре перечень услуг, которые должен оказывать исполнитель. Сделать это можно как в тексте самого договора, так и в приложении к такому договору. Приложение к договору, в свою очередь, будет считаться частью договора, если стороны сделали на него ссылку в тексте соглашения. В данном перечне должно быть указано наименование услуги и ее ключевые характеристики, а также объем услуг, которые должны быть оказаны.

Если перечня услуг не будет в договоре и приложениях к нему, то такой договор может быть признан судом незаключенным по требованию любой из сторон. Тем не менее, стороны лишаются требовать в судебном порядке признания договора незаключенным в случае, если они начали исполнять свои обязательства и приняли исполнение от другой стороны (п.3 ст.432 ГК РФ).

В качестве примера можно продемонстрировать ситуацию, когда заказчик оплатил часть стоимости услуг, а услуги частично или полно были оказаны (и он их принял). Суд откажет такому заказчику в признании договора незаключенным по причине его недобросовестности. Подобное применение положений закона можно отметить в судебной практике Верховного Суда РФ (Определение от 27.08.2019 № 24-КГ19-3).

Предлагаем ознакомиться  Срок для примирения супругов может быть установлен

https://www.youtube.com/watch?v=ytpolicyandsafetyru

Стоит также заметить, что предмет договора оказания услуг не может включать достижение какого-либо результата, отдельно существующего в качестве вещи или преобразования вещи. Ранее упомянутый пример про подготовку документов не относится к подобному случаю, так как ценность документа как вещи крайне низкая, но высокая в качестве информации, либо же имеет какое-либо практическое нематериальное значение – например, документ необходим для защиты прав заказчика (иск, обращение или запрос в гос. орган и т.п.).

Для некоторых видов договоров оказания услуг могут иметься и иные существенные условия. Например, для вышеупомянутого договора существуют целых 13 существенных условий, половина из которых укладывается в перечисленные выше  предмет, сроки и цену, а вторая половина представляется несколько абсурдной.

Проблема заключается в том, что хотя в любом качественно составленном договоре должны присутствовать условия о правах и обязанностях сторон, но в случае их отсутствия договор оказания туристических услуг будет считаться незаключенным. Соответственно, такой договор не будет действовать – например, туроператор забыл включить какие-то условия в договор, а прямо перед поездкой решил фактически отказаться от договора, заявив требование о признании договора незаключенным.

То же самое может сделать клиент, если туроператор ошибется. В отличие от случая одностороннего отказа от договора или его расторжения, при признании договора незаключенным стороны могут требовать возврата полученного по договору, но истребовать большего (убытков заказчика и фактически понесенных исполнителем расходов) не получится.

В большинстве других договоров (как оказания услуг, так и иных) закон осуществляет восполнительную функцию – если стороны не указали что-то в договоре, то применяются положения закона, регулирующие какие-либо отношения. Это не касается существенных условий, но в большинстве случаев их перечень довольно небольшой – в их качестве отмечаются наиболее важные условия, без которых тяжело представить заключение подобного соглашения.

А широкий перечень существенных условий устанавливается, как правило, не кодексами, а законами, регулирующими отдельную сферу деятельности, перечень которых постоянно растет. К сожалению, поскольку их качество часто оставляет желать лучшего, а вместо решения проблем они создают проблемы. Поэтому при поиске существенных условий для договора оказания услуг, регулируемых специальным законодательством, следует на всякий случай заглянуть в специальный закон, в котором, как правило, прямо указано, что соответствующий договор должен иметь те или иные существенные условия.

Требования к формулировкам

Существенные условия договора оказания услуг

В основе договорного права России лежит принцип диспозитивности. Стороны могут заключить любое соглашение, не противоречащее законодательству. Участники самостоятельно определяют содержание сделок и выбирают формулировки. Однако юристы рекомендуют следовать ряду правил:

  • однозначность положений и исключение альтернативного толкования;
  • детализация договора;
  • использование устоявшихся в практике правовых конструкций и схем.

При описании предмета очень важно избегать абстрактности. Если таковым становится недвижимость, необходимо указывать не только наименование, но также площадь, этажность, адрес, кадастровый номер. Идентифицировать транспортные средства можно при помощи заводских штампов, государственных знаков, характеристик, заявленных в техническом паспорте.

Несколько сложнее обстоит дело с нерегистрируемым движимым имуществом. Сведения о бытовых приборах должны включать марку, модель. Если речь идет о сложных вещах, следует определить комплектность. Драгоценности в договоре описываются с указанием точного веса, пробы, специфической формы и наличия вставок.

Требование о согласовании предмета сделки считается выполненным, если оба партнера получили о нем одинаковое представление. Такой вывод ВС РФ сделал в определении № 4-КГ15-21.

Устанавливая цену договора, стороны должны помнить о правилах расчетов. Согласно ст. 317 ГК РФ денежные обязательства оцениваются в российских рублях. Партнеры могут установить стоимость в иностранной валюте. При этом сумма к оплате будет конвертирована по текущему официальному курсу. Исключения введены ст. 9 закона № 173-ФЗ. Оплачивать валютой товары разрешено, например, в магазинах беспошлинной торговли.

Соблюдать нормативные предписания придется и при определении срока. Основные принципы закреплены ст. 190 – 194 ГК РФ. Контрагентам предложено два способа:

  1. календарная дата;
  2. привязка к какому-либо событию.
Предлагаем ознакомиться  Личный опыт переезда на ПМЖ в Австралию — Реальное время

Срок начинает течь на следующие сутки после указанного в договоре дня или факта. Если дата окончания не установлена, применяется ст. 192 ГК РФ. Период действия считается завершенным в последний день недели, месяца или указанного в соглашении года. При выпадении такового на праздник или выходной момент переносится на ближайшую рабочую смену. За основу принимается производственный календарь.

Стоимость услуг

Гражданский Кодекс РФ по общему правилу не устанавливает цену как существенное условие договора. Но условие о стоимости услуг, как правило, включается в любой договор оказания услуг – и если его не установить в договоре, то стороны рискуют прийти к спору. Цена услуг может быть установлена как в виде единой стоимости всех услуг, так и в виде сметы с указанием стоимости отдельных услуг и расходов на их оказание.

Тем не менее, специальные законы могут рассматривать цену оказания услуг в качестве существенного условия договора. В частности, для туристических (туристских) услуг ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» указывает цену как существенное условие. Подобное правило также присутствует в Жилищном Кодексе РФ в отношении договора на оказание услуг по управлению многоквартирным домом (договоре с управляющей компанией) – в данном договоре обязательно должна присутствовать цена или порядок ее определения, иначе он не будет считаться заключенным.

Обычно вместе с условием о цене предусматриваются положения о порядке оплаты. Зачастую услуги оплачиваются после полного их оказания, но можно предусмотреть оплату по факту за каждую отдельно оказанную услугу, либо предусмотреть полную или частичную предоплату. Оплата по договору может производиться и через значительное время после исполнения исполнителем своих обязанностей. Например, допустимо установить оплату в рассрочку, но при таком условии стоит составить к договору отдельное приложение с графиком платежей.

Как согласовать существенные условия

https://www.youtube.com/watch?v=ytcopyrightru

Гражданское законодательство допускает заключение сделок в нескольких формах. Устный договор признается действительным, если нормативными актами не установлено иное. Перечень соглашений, совершаемых в простой письменной форме закреплен в ст. 161 ГК РФ. Составить документ придется в следующих случаях:

  • один из контрагентов является юридическим лицом;
  • сумма сделки превышает 10 000 рублей.

Для отдельных соглашений закон вводит дополнительные требования. Так, передача прав на долю в уставном капитале компании удостоверяется нотариусом. Сделки же с недвижимостью подлежат государственной регистрации.

Законодательство предусматривает несколько способов заключения договоров:

  1. Оферта-Акцепт. Заинтересованное лицо направляет потенциальному контрагенту предложение со всеми существенными условиями. Оферты не предполагают длительных обсуждений или внесения корректировок. Адресат вправе либо согласиться с проектом, либо отказаться от него (ст. 435 ГК РФ). Исключений немного. Если заключение договора является обязательным, получатель оферты вправе составить протокол разногласий (ст. 443 ГК РФ).
  2. Переговоры. Это наиболее распространенный вариант. Перед составлением договора стороны обсуждают существенные и дополнительные условия. По итогам встречи оформляется соглашение. Переговоры могут оказаться настолько напряженными, что отдельные моменты выносятся на рассмотрение суда (ст. 446 ГК РФ).
  3. Конклюдентные действия. В отдельных случаях о факте заключения договора свидетельствуют поступки (ст. 438 ГК РФ, постановление ВС РФ № 49). Заинтересованная сторона публично приглашает неопределенный круг лиц к сотрудничеству. В таком предложении содержатся все существенные условия. Второму участнику остается лишь выразить свое согласие действием. Ярким примером является посадка пассажира в общественный транспорт. Маршрут, правила перевозки и цена известны заранее.

Срок оказания услуг и срок действия договора

В отличие от договора подряда, для договора оказания услуг не предусмотрено обязательное указания сроков оказания услуг – такие сроки не являются существенным условием. Тем не менее, их все стоит указать в договоре – дабы услуги не оказывались слишком долго или наоборот слишком малое количество времени.

В зависимости от существа услуг сроки могут определяться в часах, днях, неделях, месяцах, годах. В договоре может быть предусмотрен общий период, в течение которого должны быть оказаны услуги, сроки непосредственного оказания отдельной услуги, а также периодичность оказания услуг (например, в течение общего периода оказания услуг).

Можно подробно регламентировать порядок исполнения обязанностей исполнителя, составив приложение к договору с промежуточными сроками оказания услуг, которое часто именуется графиком оказания услуг. Если стороны не установят иное в своем соглашении, то исполнитель будет нести ответственность за пропуск любого из сроков: начальных, конечных, промежуточных.

https://www.youtube.com/watch?v=upload

В настоящее время широкое распространение имеют абонентские договоры оказания услуг. Они предусматривают, что услуги оказываются по требованию заказчика в любое или определенное время в течение определенного периода. Это не отдельный вид договора оказания услуг, а скорее определенная модель комбинирования его условий, которая предусмотрена ст.429.4 ГК РФ.

Оцените статью
БС Юрист
Adblock detector